Términos y condiciones

RESUMEN

Este sitio web es operado por Bed And Pillow. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Bed And Pillow. Bed And Pillow ofrece este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en este sitio, a usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados. Al visitar nuestro sitio y comprar algo de nosotros, usted contrata nuestro “Servicio” y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Lea estos términos y condiciones detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web.

Puede consultar la versión más actual de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos términos y condiciones. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para detectar cambios. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Si tiene menos de 16 años, solo puede usar bedandpillow.com con el consentimiento de un padre o tutor. Bed And Pillow se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a su entera discreción.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos términos y condiciones, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio. No puede usar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni violar ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).  No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo para información general y no debe usarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias, más exactas, más completas o más actualizadas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devoluciones. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor exactitud posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea exacta. Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla sus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que usen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle contactando el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas. Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de las tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario. Para más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no supervisamos, ni controlamos, ni influimos. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas ”tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de conocer y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores terceros correspondientes. También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por materiales o sitios web de terceros, ni por cualesquiera otros materiales, productos o servicios de terceros. No somos responsables de ningún daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualesquiera otras transacciones realizadas en conexión con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DEL USUARIO, OPINIONES Y OTRAS CONTRIBUCIONES

Si, a nuestra solicitud, envía determinadas contribuciones específicas (por ejemplo, inscripciones a concursos) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, ‘comentarios’), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de otro modo en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni tendremos obligación alguna de (1) mantener confidenciales los comentarios; (2) pagar compensación por los comentarios; ni (3) responder a los comentarios. Podemos, pero no tenemos obligación de, supervisar, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra entera discreción que es ilícito, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio. Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso o de otro modo ilícito, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar de algún modo el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona ni inducir a error de otro modo a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Para ver nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, salvo cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier normativa, regla, ley o ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por razón de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se use o pueda usarse de algún modo que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para hacer spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean exactos o fiables. Usted acepta que de vez en cuando podemos retirar el servicio durante períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso. Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de uso del servicio es bajo su exclusivo riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a través del servicio se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) ‘tal cual’ y ‘según disponibilidad’ para su uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin particular, durabilidad, título y no infracción. En ningún caso Bed And Pillow, nuestros directores, cargos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o de daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, lucro cesante, ingresos perdidos, ahorros perdidos, pérdida de datos, costes de reposición o daños similares, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro modo, derivados del uso de cualquiera de los servicios o de productos adquiridos mediante el servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con el uso del servicio o de cualquier producto, incluidas, entre otras, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se ha informado de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley. No garantizamos que nuestros almacenes en el extranjero deban tener inventario. Los niveles de inventario mostrados en el sitio web pueden cambiar rápidamente. Aunque indiquemos en nuestro sitio web que hay existencias, ello no significa que el producto esté realmente en stock. El producto puede haberse vendido cuando se realiza el pedido. El coste de la devolución será asumido por quien realiza la devolución.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Bed And Pillow y a nuestra matriz, filiales, afiliados, socios, cargos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, formulada por cualquier tercero debido a o derivada de su incumplimiento de estos Términos de servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición será no obstante aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de servicio; dicha determinación no afectará la validez ni la exigibilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos. Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los terminemos. Puede terminar estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio. Si, a nuestro exclusivo juicio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o, en consecuencia, podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 – ACUERDO ÍNTEGRO

El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de servicio y cualesquiera políticas o normas operativas publicadas por nosotros en este sitio o respecto del Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualesquiera acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, versiones anteriores de los Términos de servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más actual de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos de servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para detectar cambios. El uso o acceso continuado a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 19 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarnos a [email protected]

SECCIÓN 20 – IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS

El impuesto sobre las ventas aplicable se añadirá a su pedido para los envíos de acuerdo con las leyes y normativas locales.

SECCIÓN 21 – RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

Bed And Pillow no es responsable de daños indirectos, especiales, consecuentes o incidentales, incluidos, entre otros: lucro cesante o pérdida de ingresos, costes de bienes de reposición, pérdida o daño de bienes o servicios derivados del uso o la imposibilidad de usar este sitio o cualquier producto comprado en bedandpillow.com, daños resultantes del uso de o la confianza en la información presente.

SECCIÓN 22 – CARGOS ADUANEROS

Si hay un arancel, seremos responsables del 20% de dicho importe. Si no está seguro, póngase en contacto con nosotros en [email protected]

SECCIÓN 23 – PROMOCIONES

Al usar códigos de cupón, tenga en cuenta que solo aceptamos un código que se haya proporcionado. 

SECCIÓN 24 – ERRORES DE PRECIO

Debido a error humano, nuestro sitio puede mostrar ocasionalmente un precio incorrecto. Aunque hacemos todo lo posible para que estos errores no ocurran, Bed And Pillow no puede honrar precios incorrectos. En caso de detectarse un error, informaremos al cliente antes de que se realice el pedido. En ese momento, el cliente tendrá la opción de realizar el pedido con el precio correcto o de cancelar su pedido por completo. Bed And Pillow hace todo lo posible por proporcionar información fiable; no obstante, no garantizamos la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que aparece en el sitio web. El sitio web puede contener errores y omisiones relacionados con la descripción del producto, el precio y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir o actualizar errores u omisiones y de cambiar la información a nuestra discreción sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de cancelar un pedido de un producto en caso de error u omisión en la descripción de dicho producto, incluida información de precio incorrecta, ya sea por un error tipográfico, un error en la información recibida de nuestros proveedores u otra causa.

SECCIÓN 25 – PEDIDOS CANCELADOS

Puede cancelar un pedido que no haya sido enviado dentro de 1 día después de que el pedido sea confirmado, salvo que se trate de un pedido especial o un producto personalizado. Nos reservamos el derecho de deducir una tarifa de cancelación de un mínimo de hasta el 25% por cualquier pedido cancelado después de 1 día. Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito y ser confirmadas por nuestro servicio de atención al cliente. Los pedidos que ya se hayan enviado no pueden cancelarse, y el cliente es responsable de los gastos de envío de ida y de devolución.